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總統蔡英文表示，推動長照2.0是台灣進入高齡社會後，刻不容緩的挑戰。她肯定台北榮總團隊及整個國軍退除役官兵輔導委員會體系，投入長照工作的用心，並期許北榮繼續深化高齡醫學專業領域，與國際「產、官、學、研」各界發展密切的合作關係，成為台灣立足世界的優勢之一。
蔡英文總統14日上午出席台北榮民總醫院「全人創新日照暨長照推動成果展」。蔡英文說，要把長照工作做好，最需要的就是不同單位可以打破本位主義，共同把服務體系建立起來。退輔會有遍布各縣市的榮民醫院、榮民之家、榮民服務處等3大服務體系，也相當熟悉榮民長輩的需求。我們的榮民長輩，都是長照2.0的重點服務對象。
因此退輔會整合資源，以高齡醫學照護為基礎，積極布建「醫養整合」的長照服務網絡，這是很重要的里程碑。這樣的模式，除了能夠照顧到失能、失智的榮民長輩，或是延緩健康榮民衰老的速度，也都可以分享給一般民眾。
蔡英文提到，榮總及各地的分院，把「急性後期照護」、「預防延緩失能」與「出院準備」三個不同的照護階段，做到了服務上的無縫接軌。當中有些創新的做法，還被衛生福利部引用，推廣給其他醫療院所。這也是退輔會體系投入長照的貢獻。
北榮的「高齡全方位照護計畫」，獲得10多家國內企業的支持，把機器人、人工智慧、以及大數據等科技，應用在醫療照護上，也引進人臉辨識、智慧照明，來優化照護環境。她也謝謝與會各家贊助廠商對長照的支持。
她也期許，台北榮總繼續深化高齡醫學專業領域，與國際「產、官、學、研」各界發展密切的合作關係，此領域將是台灣立足世界的優勢之一。此外，她也肯定與鼓勵退輔會，持續發揮既有優勢，一起為完善長照服務體系做出貢獻。
